LISSA ist das Betriebsystem für den Lifecycle Prozess von mobilen Geräten. Die integrierten Anwendungen erlauben es den Überblick zu behalten wer welches Gerät im Unternehmen verwendet, welche Geräte gerade repariert werden und wann sie erneuert werden müssen.

Die neuen Funktionen, die mit dem Update LISSA 1.7 integriert werden, möchten wir in diesem Beitrag vorstellen.

LISSA auf Deutsch

LISSA ist nun auch auf Deutsch verfügbar.

Die Spracheinstellungen können in 2 Schritten geändert werden. Im ersten Schritt klickt man links auf das Benutzerprofil. Unter dem Punkt „Sprache“ kann man nun zwischen Deutsch und Englisch wählen.

Datenexport als Excel-File

Ab sofort ist es möglich eine Übersicht von allen hinzugefügten Geräten zu erstellen. Die Übersicht, als Excel-File, kann mit nur 2 Klicks exportiert werden.

Im ersten Schritt klickt man im Menü auf der linken Seite auf „Geräte“. Im weiteren Schritt klickt man unten auf den Button „Export as excel“.

 

Im Excel gibt es unterschiedliche Angaben wie ID; Gerät; IMEI/Seriennummer; Benutzer; Niederlassung; das Datum, an dem das Gerät hinzugefügt wurde; Preisinformationen; Lebenszyklus; Versicherung und Status.

Es ist möglich in LISSA diverse Filter zu setzen, dementsprechend werden die Daten und Informationen für das Excel File selektiert. Den Filter findet man rechts oben.

„Action needed“ Implementation

Im neuen LISSA Design sind alle Service-Aktionen, die eine Handlung erfordern, sofort in der Übersicht erkennbar. Handlungen werden zum Beispiel bei SWAP, beim Erstellen von Servicefällen oder bei der Behandlung abgelaufener Geräte benötigt.

 

Wird eine Handlung benötigt kann man in der Übersicht auf den Button „Geräte anzeigen“ klicken und kommt direkt zu allen relevanten Geräten.

 

Im nachfolgenden Pop-up-Fenster kann man selektieren, ob das Gerät archiviert werden soll oder als Servicefall behandelt wird.

Service Desk & User Guide

Bei Fragen kann man sich an den LISSA Service Desk wenden.

 

Als Alternative steht das Benutzerhandbuch zur Verfügung. Dieses findet man rechts unten. Hier sind jegliche Prozesse im Detail schriftlich festgehalten. In der Suchleiste kann man nach einem Begriff suchen und eine der vorgeschlagenen Optionen auswählen. Daraufhin erscheint die gewünschte Anleitung im Pop-Up Feld.

Zum LISSA Service Desk

LISSA

Bei Interesse an LISSA kann man sich direkt an unser Business Team wenden.

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